Problémy s reklamáciou

Seriózny predajca kopiu bločku vytlačí. V NAY som reklamoval fotoaparát za 1400 €, nemal som bloček ani potvrdený záručák a stačilo im povedať dátum nákupu.
Je to stará téma, ale zbytočne rozpísaná na 5 strán. Email a sms je postačujúce na oznámenie o vybavení reklamácie. Robí to NAY, Telekom má dokonca v podmienkach aj oznámenie telefonicky a stačí aj nezdvihnete telefón (nie som si istý, či nie 2x). Berie sa dátum odoslania, nikoho nezaujíma, či si niekto číta maily raz za týždeň.
Keď sa predajca do 30 dní neozve, tak ho logicky zákazník kontaktuje.
Čo sa týka poškodenia výrobku pri oprave, v preberacom protokole sa píše, v akom stave je výrobok pri prevzatí do opravy.
A čo sa týka skúseností so servisom Nikon. Reklamoval som set D7100 + 18-140, zlý AF. Prvý krát napísali, že objektív OK, fotoaparát doštelovali. Z FF bol BF. Takže som reklamoval znovu. Vybavili to s cestou do 10 dní. Stredný ostriaci bod OK, ostatné rozhasené. Tak som reklamoval tretí krát a žiadal naspäť peniaze. Opäť to vybavili rýchlo a napísali, že závada sa nevyskytuje. Objektív ale naštelovali tak, že aj na ohniskách kde bol úplné blato kreslí dosť slušne vzhľadom na dasnú kategóriu, všetkých 51 ostriacich bodov ostrí presne. S fotoaparátom urobili podľa počítadla vyše 120 snímkov. To je dosť, keďže závada nebola a nič s ním podľa protokolu nerobili
Takže taký odrb. Na tretí krát to opravili, ale aby nemuseli vrátiť peniaze, napísali, že nič neopravovali. Predajca mi dal kontakt na súdneho znalca, keďže po roku je dôkazné bremeno na mne. Lenže to sa ťažko dokazuje, že to opravili až na tretí pokus. Zobral som si z toho ponaučenie, že pred treťou reklamáciou si treba dať spraviť znalecký posudok. Ten zaniesť aj s fotoaparátom predajcovi a potom servis nemôže napísať, že závada sa nevyskytuje.
Mal som chuť to riešiť s NAY, lebo je to klamanie zákazníka. Oni síce za to čo robí servis nemôžu, ale ako sa správa servis k ich zákazníkom, to by ich zaujímať mohlo.
No keďže fotoaparát aj objektív je tak odladený, že pri dnešnej variabilite kvality by som nový taký kúpil asi ťažko, vykašlal som sa na to.
A ešte jedna praktika servisov. Reklamoval som v Telekome, že sa rýchlo vybíja telefón. Reklamáciu vybavili, prišiel mi čisto nový telefón, bez príslušenstva a krabice. V protokole napísali, že vymenili displej, baterku, dosku, kryt. Kukal som ako puk. Že WTF, veď to je nový nepoškriabaný prístroj s novým IMEI. Baba ma presviedčala, že to nie je nový telefón, že oni iba vymenili dané veci. Vymenili všetko. Potom mi došlo, že keby napísali výmena, museli by mi dať záruku 2 roky. Keďže to bola oprava, záruku som mal iba zostávajúci cca. rok.

Dobrý den. Chcela by som podať sťažnosť na koľko som si dala reklamovať notebook,na opravu som čakala 4 mesiace,a vrátili mi ho s pokazenou klávesnicou.Kde bolo napísané ,že klávesnica bola nová vymenená.

No, ak si tú reklamáciu podávala rovnakým spôsobom, ako túto "sťažnosť", tak sa ani nečudujem.
Prečo si myslíš, že na fotografickom webe bude niekto riešiť tvoju sťažnosť?
Ako si sa sem vôbec dostala, prečo máš pocit, že tu to môže niekto riešiť (veď to ani len nesúvisí so zameraním webu)? To si napísala na prvý web, ktorý si našla? Len tak, bez rozmýšľania?
Je ťažké použiť hlavu a popremýšľať predtým, než niečo urobím?
Ach... a títo ľudia majú volebné právo.

juj mi sme tiez kupili telefon 3 krat sme ho reklamovali 1 uznali 2 tiez ale na druhu vadu ze je prasknuty displej a ....... poslali ho opraveny s tym ze displej sa nemenil -chceli za to 65 e tak nam ho zapla pani priamo pri preberani vyrobku po rekl.a nesiel ale mail bol taky ze je v 100% stave tak 3 reklamacia ale tu neuznali ze pokial nebude opraveny.vymeneny displei tak jednoducho nepojde zajtra idem pre to a hned kontaktujem SOI tt a hned aj markizu budem volat a kontrolu jednu za druhu ako moze ten pseudo opravar napisat ze je 100% stav ked nesiel ani zapnut ???"???????????poradte mi alebo aspon drzte palce