Nikon - technická podpora - Fotoškola | ePhoto.sk

Stratený Stano ocenenie redakciou

2014-04-30 08:13:30

Ja som kúpil svoj Nikon D300 cez slovenský kamenný obchod (nemenujem ho tu) a veru žiadne kupóny na čistenie snímača som nedostal... A to som krabicu od foťáku už tri krát prekutral...

nahlásiť nevhodný príspevok reagovať

0

ViktorV 2014-04-30 08:24:16

príspevok od: Stratený Stano

Ja som kúpil svoj Nikon D300 cez slovenský kamenný obchod (nemenujem ho tu) a veru žiadne kupóny na čistenie snímača som nedostal... A to som krabicu od foťáku už tri krát prekutral...

No, pán kolega, ale Tebe zase predali taký, čo robí fotky Foto dňa.
A ja som si už 10x snímač prečistil a furt nič.

nahlásiť nevhodný príspevok reagovať

0

19

jan.zitniak 2014-04-30 08:54:33

Vďaka za skvelé tipy. Určite by sa zišlo takéto zhrnutie aj pre iné značky fotoaparátov

nahlásiť nevhodný príspevok reagovať

0

marijn 2014-04-30 09:07:05

príspevok od: ViktorV

No, pán kolega, ale Tebe zase predali taký, čo robí fotky Foto dňa.
A ja som si už 10x snímač prečistil a furt nič.

tebe zas bol nadeleny dar humoru

nahlásiť nevhodný príspevok reagovať

0

1

norulakp 2014-04-30 09:24:30

mna co stve na Nikon servis poradni je, ze mi nikdy nepovedia to, co potrebujem vediet. Ked sa spytam na cenu opravy, pripadne, ci by nieco konkretne vedeli opravit, nikdy mi nenapisu konkretnu cenu. Zakazdym len carovnu formulku: poslite nam to a mi sa na to pozrieme. To akoze nevedia vopred napisat, podla popisu chyby, ze mohlo by to byt toto a toto a stalo by to cca tolko Eur. Jasne, ze by to bolo len orientacne, ale aspon by som vopred vedel, ci sa mi to oplati posielat, resp. ci to vedia opravit.

Konkretny pripad . padnuty objektiv. Pisal som najprv p. Matunakovi. On mi vopred povedal, co s tym zrejme je a kolko by to zhruba stalo. Ale, ze to on nevie opravit, vraj takezariadenie maju len v Nemeckom servise. Tak som to poslal do Prahy v nadeji, ze ked to Praha neopravi, tak to preposlu do Nemecka. Kontaktoval som vopred Prahu, kolko by to stalo. Oni, ze to mam poslat a mi povedia. Tak som to nakoniec poslal do tej Prahy. 3 tyzdne ani bu, ani me, ci to vobe obdrzali alebo co. Po 3 tyzdnoch zvoni u mna kurier, ze mam zasielku. Pozeram Nikon krabica. V nej Jednou vetou napisane po cesky, ze v tom objektive sa neda posunut rovina ostrosti, ze mam pouzit AF fine tune vo fotaku. Chytri su jak radio. Keby mi stacilo pouzit AF fine tune, tak im to asi neposielam. A to vopred nevedeli, ze v danom type sa to neda posunut, ked som im presne opisal, co je zle s objektivom a o aky objektiv sa jedna. Kvoli tomu som to tam musel posielat? Tak teraz neviem, ci to mam znova poslat do Nemecka, alebo nema vyznam. Praha mi nastastie nezauctovala ani diagnostiku ani cestu spat. Nemci vsak uctuju za vsetko.

A to iste s fotakom. Presne som im opisal, aku chybu ma fotak. Ale ani za Boha nepovedia, kolko by stala oprava.

nahlásiť nevhodný príspevok reagovať

0

1

menoscik 2014-04-30 10:01:45

...už 2 mesiace mám v servise v Prahe moju D700...
Tá rýchlosť akou to opravuju je galaktická, pri profi tele od profi značky a ešte najprofi servisu by som očakával profi rýchlosť.... ak by som už nemal kopu techniky od Nikonu tak by som normálne zvažoval prechod k inej značke...

nahlásiť nevhodný príspevok reagovať

0

1

Martin Školiak 2014-04-30 10:14:22

príspevok od: norulakp

mna co stve na Nikon servis poradni je, ze mi nikdy nepovedia to, co potrebujem vediet. Ked sa spytam na cenu opravy, pripadne, ci by nieco konkretne vedeli opravit, nikdy mi nenapisu konkretnu cenu. Zakazdym len carovnu formulku: poslite nam to a mi sa na to pozrieme. To akoze nevedia vopred napisat, podla popisu chyby, ze mohlo by to byt toto a toto a stalo by to cca tolko Eur. Jasne, ze by to bolo len orientacne, ale aspon by som vopred vedel, ci sa mi to oplati posielat, resp. ci to vedia opravit.

Konkretny pripad . padnuty objektiv. Pisal som najprv p. Matunakovi. On mi vopred povedal, co s tym zrejme je a kolko by to zhruba stalo. Ale, ze to on nevie opravit, vraj takezariadenie maju len v Nemeckom servise. Tak som to poslal do Prahy v nadeji, ze ked to Praha neopravi, tak to preposlu do Nemecka. Kontaktoval som vopred Prahu, kolko by to stalo. Oni, ze to mam poslat a mi povedia. Tak som to nakoniec poslal do tej Prahy. 3 tyzdne ani bu, ani me, ci to vobe obdrzali alebo co. Po 3 tyzdnoch zvoni u mna kurier, ze mam zasielku. Pozeram Nikon krabica. V nej Jednou vetou napisane po cesky, ze v tom objektive sa neda posunut rovina ostrosti, ze mam pouzit AF fine tune vo fotaku. Chytri su jak radio. Keby mi stacilo pouzit AF fine tune, tak im to asi neposielam. A to vopred nevedeli, ze v danom type sa to neda posunut, ked som im presne opisal, co je zle s objektivom a o aky objektiv sa jedna. Kvoli tomu som to tam musel posielat? Tak teraz neviem, ci to mam znova poslat do Nemecka, alebo nema vyznam. Praha mi nastastie nezauctovala ani diagnostiku ani cestu spat. Nemci vsak uctuju za vsetko.

A to iste s fotakom. Presne som im opisal, aku chybu ma fotak. Ale ani za Boha nepovedia, kolko by stala oprava.

O Nikon Servise v Prahe už sú hrôzostrašné legendy.

nahlásiť nevhodný príspevok reagovať

0

norulakp 2014-04-30 10:24:40

príspevok od: Martin Školiak

O Nikon Servise v Prahe už sú hrôzostrašné legendy.

lenze oni to tak maju vsade asi, co sa tyka univerzalnej odpovede - poslite nam a my uvidime. Lebo to iste mi poslali aj z Nemecka aj z Anglicka. Ale inak co som pozeral referencie na nemecky servis, tak je vraj vynikajuci. Len tam samozrejme beru peniaze za diagnostiku aj za postovne spat. V Prahe mi to urobili zadara.

nahlásiť nevhodný príspevok reagovať

0

Marián Kuric 2014-04-30 10:27:59

príspevok od: Martin Školiak

O Nikon Servise v Prahe už sú hrôzostrašné legendy.

A prave preto sa tomu cudujem, ked budem dlhodobo robit nieco velmi velmi velmi zle, a dostavam aj taku spatnu vazbu, tak predsa vymenim kompetetnych a snazim sa o napravu, ale tu sa nedeje absolutne nic, a mrzi ma to aj preto ze tiez som vlastnik Nikon techniky, nastastie som este nic nemusel posielat, aj ked moja nova D610 po cca 3000 zaberoch je tak zasvinena ako nebola D90 po 40 000 zaberoch.

nahlásiť nevhodný príspevok reagovať

0

Stratený Stano ocenenie redakciou

2014-04-30 10:41:08

Osobne mám tiež jednu veľmi zlú skúsenosť s Nikon servisom v Prahe a tiež sa divím, že to tam nevymenia... Veď to trvá už roky...!!!
Doporučujem servis vo Viedni, ďalekocezpoľným opravia na počkanie...

nahlásiť nevhodný príspevok reagovať

0

1

Marián Kuric 2014-04-30 10:58:24

príspevok od: Stratený Stano

Osobne mám tiež jednu veľmi zlú skúsenosť s Nikon servisom v Prahe a tiež sa divím, že to tam nevymenia... Veď to trvá už roky...!!!
Doporučujem servis vo Viedni, ďalekocezpoľným opravia na počkanie...

ja to uz vidim tak, ze oni nechcu mat jednoducho vela prace, a riadia sa heslom ze ked vsetko urobime zle, alebo dlho, tak to k nam uz nikto neposle, posle to do Rakuska ci Nemecka a pani v Prahe salam, banan.

nahlásiť nevhodný príspevok reagovať

0

1

SK_8er 2014-04-30 10:59:12

príspevok od: menoscik

...už 2 mesiace mám v servise v Prahe moju D700...
Tá rýchlosť akou to opravuju je galaktická, pri profi tele od profi značky a ešte najprofi servisu by som očakával profi rýchlosť.... ak by som už nemal kopu techniky od Nikonu tak by som normálne zvažoval prechod k inej značke...

toto mi nieco pripomina :-P ja som tam mal fotak skoro 3 mesiace, volali ste tam ? o moj fotak 2 mesiace v nikon servise nikto nezakopol, mesiac som tam vkuse volal a vraveli mi ze uz je opraveny a do 2 dni mi pride, to mi vraveli mesiac!!! kym som po pani v telefone nezacal kricat tak sa nic nedialo. Ked som po nej zhukol, dala si namahu zistit co je vo veci a zrazu zistili ze fotak neni opraveny, neni odsuhlasena cena ( 2 mesiace mi vraveli ze cenu si omylom odsuhlasili sami a opravili fotak ) , tak som jej cez telefon odsuhlasil a ona to az potom dala na opravu .... takze bacha na to... hned si tam zavolajte

moja stara tema - www.ephoto.sk/forum/21/8245/nikon-servis/strana-1/

nahlásiť nevhodný príspevok reagovať

0

bonifacko 2014-04-30 11:09:53

Som záložnym servisakom značky Nikon, volajte 0900 123456. Naradie k dispozícií.

nahlásiť nevhodný príspevok reagovať

0

2

pressDesign 2014-04-30 11:13:14

príspevok od: norulakp

lenze oni to tak maju vsade asi, co sa tyka univerzalnej odpovede - poslite nam a my uvidime. Lebo to iste mi poslali aj z Nemecka aj z Anglicka. Ale inak co som pozeral referencie na nemecky servis, tak je vraj vynikajuci. Len tam samozrejme beru peniaze za diagnostiku aj za postovne spat. V Prahe mi to urobili zadara.

To je tak vsade. Bud platis, alebo cakas. ;0)

nahlásiť nevhodný príspevok reagovať

0

Andy02 2014-04-30 11:21:27

Ja som práve pred pár dňami čítala na jednej stránke diskusiu, ktorá bola plná skúseností s Pražským Nikonom. Boli tam asi dve pozitívne skúsenosti na tridsať negatívnych. Človek by povedal, že taká spoločnosť aká je Nikon, bude mať servis na špičkovej úrovni, ale žiaľ. Dúfam, že nebudem mať žiadny problém s fotoaparátom ani s objektívom, lebo sa desím toho, žeby som to tam mala poslať.

nahlásiť nevhodný príspevok reagovať

0

transporti686 2014-04-30 12:01:22

príspevok od: SK_8er

toto mi nieco pripomina :-P ja som tam mal fotak skoro 3 mesiace, volali ste tam ? o moj fotak 2 mesiace v nikon servise nikto nezakopol, mesiac som tam vkuse volal a vraveli mi ze uz je opraveny a do 2 dni mi pride, to mi vraveli mesiac!!! kym som po pani v telefone nezacal kricat tak sa nic nedialo. Ked som po nej zhukol, dala si namahu zistit co je vo veci a zrazu zistili ze fotak neni opraveny, neni odsuhlasena cena ( 2 mesiace mi vraveli ze cenu si omylom odsuhlasili sami a opravili fotak ) , tak som jej cez telefon odsuhlasil a ona to az potom dala na opravu .... takze bacha na to... hned si tam zavolajte

moja stara tema - www.ephoto.sk/forum/21/8245/nikon-servis/strana-1/

keby si robil v servise alebo trebars v obchodnej oblasti, vedel by si ako to dnes funguje: zákazník náš pán, všetko vieme, všetko sľúbime, všetko urobíme a rýchlo, keď príde na lámanie chleba, tak ešte to nie je preto lebo, dokonca s tými čo telefonuješ sú zámerne školení, aby ti hovorili, že však už to je, treba iba počkať na poslanie a iné finty ako oddialiť, resp. nepriznať, že ešte to nie je alebo sa to nestíha

takmer nikdy sa nesmie priznať, že sa niečo nedá alebo nie je, toto ževraj prišlo z Ameriky, len tam to asi lepšie funguje, samozrejme česť firmám, ktoré tento trend nenastúpili a majú v tom nejakú rozumnú harmóniu a zas keď si zoberieme koľko v tých servisoch dnes toho majú, tak je otázne, či by to rýchlejšie aj šlo.

nahlásiť nevhodný príspevok reagovať

0

editovaný

tnagy294 2014-04-30 12:01:28

príspevok od: jan.zitniak

Vďaka za skvelé tipy. Určite by sa zišlo takéto zhrnutie aj pre iné značky fotoaparátov

som za, zislo by sa nieco podobne aj pre ine fotaky...ked niekto pozna taketo zdroje (Sony by ma potesilo

nech sa podeli, ak to nie je tajne...

nahlásiť nevhodný príspevok reagovať

0

cenavoch 2014-04-30 23:19:02

príspevok od: norulakp

mna co stve na Nikon servis poradni je, ze mi nikdy nepovedia to, co potrebujem vediet. Ked sa spytam na cenu opravy, pripadne, ci by nieco konkretne vedeli opravit, nikdy mi nenapisu konkretnu cenu. Zakazdym len carovnu formulku: poslite nam to a mi sa na to pozrieme. To akoze nevedia vopred napisat, podla popisu chyby, ze mohlo by to byt toto a toto a stalo by to cca tolko Eur. Jasne, ze by to bolo len orientacne, ale aspon by som vopred vedel, ci sa mi to oplati posielat, resp. ci to vedia opravit.

Konkretny pripad . padnuty objektiv. Pisal som najprv p. Matunakovi. On mi vopred povedal, co s tym zrejme je a kolko by to zhruba stalo. Ale, ze to on nevie opravit, vraj takezariadenie maju len v Nemeckom servise. Tak som to poslal do Prahy v nadeji, ze ked to Praha neopravi, tak to preposlu do Nemecka. Kontaktoval som vopred Prahu, kolko by to stalo. Oni, ze to mam poslat a mi povedia. Tak som to nakoniec poslal do tej Prahy. 3 tyzdne ani bu, ani me, ci to vobe obdrzali alebo co. Po 3 tyzdnoch zvoni u mna kurier, ze mam zasielku. Pozeram Nikon krabica. V nej Jednou vetou napisane po cesky, ze v tom objektive sa neda posunut rovina ostrosti, ze mam pouzit AF fine tune vo fotaku. Chytri su jak radio. Keby mi stacilo pouzit AF fine tune, tak im to asi neposielam. A to vopred nevedeli, ze v danom type sa to neda posunut, ked som im presne opisal, co je zle s objektivom a o aky objektiv sa jedna. Kvoli tomu som to tam musel posielat? Tak teraz neviem, ci to mam znova poslat do Nemecka, alebo nema vyznam. Praha mi nastastie nezauctovala ani diagnostiku ani cestu spat. Nemci vsak uctuju za vsetko.

A to iste s fotakom. Presne som im opisal, aku chybu ma fotak. Ale ani za Boha nepovedia, kolko by stala oprava.

Po prečítaní zlých skúsenosti na Nikon servis v Prahe som svoj servis radšej riešil v Nikone v Mnichove. V piatok poobede som im osobne na predajni odovzdal fotoaparat s popisom závady, do hodiny mi zaslali mail s cenovou ponukou opravy. Na moje prekvapenie ma v pondelok na obed kontaktovali, že si môžem fotoaparát vyzdvihnúť a to majú v sobotu a v nedeľu zatvorené. Nikon servis Dostal & Rudolf môžem len odporučiť.

nahlásiť nevhodný príspevok reagovať

0

norulakp 2014-04-30 23:31:05

príspevok od: cenavoch

Po prečítaní zlých skúsenosti na Nikon servis v Prahe som svoj servis radšej riešil v Nikone v Mnichove. V piatok poobede som im osobne na predajni odovzdal fotoaparat s popisom závady, do hodiny mi zaslali mail s cenovou ponukou opravy. Na moje prekvapenie ma v pondelok na obed kontaktovali, že si môžem fotoaparát vyzdvihnúť a to majú v sobotu a v nedeľu zatvorené. Nikon servis Dostal & Rudolf môžem len odporučiť.

a ako je to tam cenovo? Ucutju si aj za diagnostikovanie vady? Alebo len za samotnu opravu? Je to len taka odveci otazka, ale ma to zaujima. Vdaka

nahlásiť nevhodný príspevok reagovať

0

j.a.r.o. 2014-05-01 05:54:49

príspevok od: SK_8er

toto mi nieco pripomina :-P ja som tam mal fotak skoro 3 mesiace, volali ste tam ? o moj fotak 2 mesiace v nikon servise nikto nezakopol, mesiac som tam vkuse volal a vraveli mi ze uz je opraveny a do 2 dni mi pride, to mi vraveli mesiac!!! kym som po pani v telefone nezacal kricat tak sa nic nedialo. Ked som po nej zhukol, dala si namahu zistit co je vo veci a zrazu zistili ze fotak neni opraveny, neni odsuhlasena cena ( 2 mesiace mi vraveli ze cenu si omylom odsuhlasili sami a opravili fotak ) , tak som jej cez telefon odsuhlasil a ona to az potom dala na opravu .... takze bacha na to... hned si tam zavolajte

moja stara tema - www.ephoto.sk/forum/21/8245/nikon-servis/strana-1/

Prečo nenapíšeš nejakú sťažnosť na vedenie Nikonu? Možno ich "nakopnú". Takto keď sa to píše iba tu nikto iný o problémoch nevie.

nahlásiť nevhodný príspevok reagovať

0

1

Martin Školiak 2014-05-01 10:02:06

príspevok od: norulakp

a ako je to tam cenovo? Ucutju si aj za diagnostikovanie vady? Alebo len za samotnu opravu? Je to len taka odveci otazka, ale ma to zaujima. Vdaka

Za diagnostiku sa asi platí všade. Aj keď prídeš s autom do servisu platíš za diagnostiku. Ak je ten nemecký servis kvalitný nebolo by mi ľúto vyhodiť pár euro za diagnostiku. Ja osobne radšej ako sa naťahovat dva mesiace z nejakym neschopným servisom.

nahlásiť nevhodný príspevok reagovať

0

SK_8er 2014-05-01 10:42:16

príspevok od: transporti686

keby si robil v servise alebo trebars v obchodnej oblasti, vedel by si ako to dnes funguje: zákazník náš pán, všetko vieme, všetko sľúbime, všetko urobíme a rýchlo, keď príde na lámanie chleba, tak ešte to nie je preto lebo, dokonca s tými čo telefonuješ sú zámerne školení, aby ti hovorili, že však už to je, treba iba počkať na poslanie a iné finty ako oddialiť, resp. nepriznať, že ešte to nie je alebo sa to nestíha

takmer nikdy sa nesmie priznať, že sa niečo nedá alebo nie je, toto ževraj prišlo z Ameriky, len tam to asi lepšie funguje, samozrejme česť firmám, ktoré tento trend nenastúpili a majú v tom nejakú rozumnú harmóniu a zas keď si zoberieme koľko v tých servisoch dnes toho majú, tak je otázne, či by to rýchlejšie aj šlo.

toto nebol ten problem, problem bol ten ze oni si naozaj mysleli ze cena je odsuhlasena a fotak je opraveny, preto mi vraveli ze mi to do 2 dni pride... jak som napisal, az ked som zacal kricat do telefonu tak mi pani povedala, ze to prezisti, o par hodin mi volala spat, ze zistila ze je chyba na ich strane, ze fotak dokonca neni ani v ich servise, ale bol poslany (tusim) do nemecka a ze tam cakaju na moje schvalenie ceny (ktore mi nikto neposlal). Preto tam fotak bol 2 mesiace len tak polozeny na policke a nikto ho neriesil... maju v tom neskutocny bordel ...

nahlásiť nevhodný príspevok reagovať

0

SK_8er 2014-05-01 10:43:55

príspevok od: j.a.r.o.

Prečo nenapíšeš nejakú sťažnosť na vedenie Nikonu? Možno ich "nakopnú". Takto keď sa to píše iba tu nikto iný o problémoch nevie.

tusim mi prisiel nejaky formular od nich, ze ako som bol spokojny s opravou, tak som tam napisal ako som bol velmi nespokojny, ale aj tak sa mi nikto neozval ... asi im to ide v maily priamo do kosa...

nahlásiť nevhodný príspevok reagovať

0

j.a.r.o. 2014-05-01 18:06:02

príspevok od: SK_8er

tusim mi prisiel nejaky formular od nich, ze ako som bol spokojny s opravou, tak som tam napisal ako som bol velmi nespokojny, ale aj tak sa mi nikto neozval ... asi im to ide v maily priamo do kosa...

Chcelo by to od viacerých ľudí naraz, aby sa konečne prebrali a začali to riešiť.

nahlásiť nevhodný príspevok reagovať

0

norulakp 2014-05-01 18:46:20

príspevok od: Martin Školiak

Za diagnostiku sa asi platí všade. Aj keď prídeš s autom do servisu platíš za diagnostiku. Ak je ten nemecký servis kvalitný nebolo by mi ľúto vyhodiť pár euro za diagnostiku. Ja osobne radšej ako sa naťahovat dva mesiace z nejakym neschopným servisom.

asi ano. Len nie som si isty, ci sa ta chyba da odstranit, ked Praha napisala, ze oni to opravit nevedia. Tak teraz neviem, ci to Nemci budu vediet opravit, alebo ani oni nie. A ked si spocitam naklady posta tam a spat + diagnostika, dokopy mozno 50 Eur len za to, aby mi povedali, ze sa to neda opravit mi pride trosku vela. A na druhej strane ak to budu vediet opravit p. Matunak mi pisal, ze to bude stat min. 200-250 Eur + tych 50 Eur naklady s dopravou a diagnostikou, tak som skoro na urovni ceny objektivu. Tak ani za toho certa neviem, co s tym. Ale tak to uz je moj problem. Oki, dikes za objasnenie situacie. Kazdopadne, ak to budem niekam posielat tak Rakusko alebo Nemecko. Urcite nei Praha.

nahlásiť nevhodný príspevok reagovať

0

tari 2014-05-01 20:56:03

príspevok od: Stratený Stano

Ja som kúpil svoj Nikon D300 cez slovenský kamenný obchod (nemenujem ho tu) a veru žiadne kupóny na čistenie snímača som nedostal... A to som krabicu od foťáku už tri krát prekutral...

ani ja

nahlásiť nevhodný príspevok reagovať

0

cenavoch 2014-05-02 08:53:33

príspevok od: norulakp

a ako je to tam cenovo? Ucutju si aj za diagnostikovanie vady? Alebo len za samotnu opravu? Je to len taka odveci otazka, ale ma to zaujima. Vdaka

Mne diagnostiku neúčtovali.

nahlásiť nevhodný príspevok reagovať

0

Brian 2014-05-02 23:46:44

clanocek je taky k pobavenii....
pise sa v nom o vela super nepotrebnych sluzbach pre zakaznika, ale hadam jedna z najdolezitejsich a to servis.... no to mi staci citat pod clankom

nahlásiť nevhodný príspevok reagovať

0

martin9113 2014-05-13 17:04:40

Pridávam jednu skusenost so servisom v Prahe. 28,4 som objednával nove pneu na moju d300 .Napisali vraj je to bežné dostupný náhradný diel. 9.5 stale nič tak som im písal že čo sa deje. Odpoved prišla 12.5 že mam poslať číslo zákazky alebo číslo pristroja to som aj urobil obratom. dnes stále žiadna odpoveď. super servis a profesionalny prístup

nahlásiť nevhodný príspevok reagovať

0

Nikon - technická podpora

Webové stránky

Videoškola

Objektívy

Nikon Blog

Technická podpora

Záručný a pozáručný servis

Kontakty

Komentáre

Ďalší článok z kategórie

Z kategórie

ČLÁNKY - aktuálne diskutované

Fórum - aktuálne témy