rozhodol som sa kupit jeden objektiv u digitec.ch nemate s nimi niekto nejake skusenosti? ceny dobre ale dovolat sa tam neda a telefon nik neberie....
ktosi tu pisal ze je to dobry shop. mne sa zatial zda ze opak je pravdou
Mailom. Na prvý mail síce odpísali až za deň, ale to bol taký ´všeobecný´ mail uvedený na stránke. Po prvej odpovedi som ďalej komunikoval s konkrétnym človekom s jeho mailovou adresou a s ním už to bežalo o dosť rýchlejšie.
ja som tam poslal asi 5 mailov. ziadna odpoved. zaregistrovat sa tam neda. teda da ale ako stat neviem vybrat slovensko. neda sa vyplnit telefon, vyzaduju nejaky svoj format. ked som vyplnil objednavku s chybnymi udajmi lebo inak sa nedalo odpisal nejaky chlapik. na ten mail som odpovedal a zasa je ticho. telefony neberu.... neviem dokedy budem mat na nich nervy...
Neviem, ako sa im nemôžeš dovolať, ráno som snimi volal,ohladom mojej objednávky,chcel som si pár veci poopraviť, vybavené. Už idem od nich brať asi po 4 krát, vždy všetko v poriadku, som lenivý a nechávam si všetko poslať až pred dvere :) a vždy sa teším na balíček, hlavne keď ide o fototechniku.
Digitek je skoro vždy webshop roka tu vo švajčiarsku, tak to hovorí samo za seba. Keď niečo nemajú v ponuky, zavolam, alebo napíšem, a produkt je do dvoch dní na stránke v ponuke.
Slovensko ale v registrácii nenájdeš, ani na Slovensko neposielajú, ale zavolaj alebo napíš na e-mail a oni ti vytvoria konto so Slovenskou adresou, možes si potom objednaný tovar vyzdvihnúť na ´výdajni´, nemôžem to nazvať ´kamenným obchodom´ :)
no neviem, chcem od nich prepitujem par zakl. informacii. dokedy mam zabookovany tovar any som tam neprisiel a nebolo to. ci mozem platit v eur alebo treba chf. a ci nevadi ze mam na objednavke nepresne udaje lebo to nebolo mozne do toho ich systemu nahadzat.... neodpovedaju, nekomunikuju... nepoznam slovensky shop ktory sa takto sprava
romanPB: telefonat prebieha takto. zavolam na to jedine cislo co tam maju... vyberiem jazyk anglictinu. vyberiem volbu objednavka s pripomienkou. vyberiem foto/video. zvoni.... par krat zazvoni a oznami mi to ze nik nie je volny ze mam poslat mail alebo zavolat znovu... toto sa opakuje asi 5.raz
a maily tak ako pisem, je streda a od nedele niesom od nich schopny ziskat par zakladnych informacii
ozvali sa, trvalo to neskutocny cas ale nakoniec sme sa dohodli...
idem tam keby tu bol niekto, kto by mal zaujem tam ist tiez... cesta/2
ale asi je to uz moc na rychlo...
ozaj ako je to s moznostou reklamacie? mam iba fakturu z digitec.ch bude to stacit nikonackemu servisu v prahe keby sa nieco stalo?
Na ich stránke sú uvedené reklamačné podmienky. Konkrétne na objektívy sa záruka uplatňuje priamo cez nich (zrjme je to nejaký šedý import), ale telá sa tušim dajú reklamovať cez autorizovaný servis.
digitec.ch spolahlivost?
Digitek je skoro vždy webshop roka tu vo švajčiarsku, tak to hovorí samo za seba. Keď niečo nemajú v ponuky, zavolam, alebo napíšem, a produkt je do dvoch dní na stránke v ponuke.
Slovensko ale v registrácii nenájdeš, ani na Slovensko neposielajú, ale zavolaj alebo napíš na e-mail a oni ti vytvoria konto so Slovenskou adresou, možes si potom objednaný tovar vyzdvihnúť na ´výdajni´, nemôžem to nazvať ´kamenným obchodom´ :)
a maily tak ako pisem, je streda a od nedele niesom od nich schopny ziskat par zakladnych informacii
idem tam keby tu bol niekto, kto by mal zaujem tam ist tiez... cesta/2
ale asi je to uz moc na rychlo...
bol by si siel?
zaregistrujte sa a presvedčte o mnohých z výhod byť členom
- moj profil
- albumy
- pošta
- pridávanie fotografií
- komentáre
- záložky
- notifikácie
- diskusie
- hodnotenie
Zaregistrujte sa