prolaika

co v tom fotaku ten clovek stvaral ked je tam vsetko polamane? Smykol sa ti majzel ked si orucaval nanosy prachu?

čože ty nechodíš na fórum?

http://www.ephoto.sk/uzivatelska-sekcia/forum/?action=showComments&id=3124

ja viem,co riesil, ale nemal som ako vedet, ze polamal polku fotaku a nevedel si to ani ty keby sem Karol nenapisal vyjadrenie servisu. Tak si strasne dolezity, bez tvojho upozornenia by som sa nikdy neprebudil z letargie. Dufam, ze hento je tvoj autoportret z workshopu ZOO

som zvedavy na vyslednu cenu opravy, ked bolo potrebne objednat novy hranol aspon podla vyjadrenia...ma to slusny nabeh aj na viac, ako na cenu noveho blesku...

len taka len taky postrech nic vzlom ale do toho servisu som volal minymalne 3x pred odhadovanim ukoncenia a vzdy mi bolo povedane ze sa caka na konstrukciu matnice v den kedy to malo byt vyhotovene tak som volal ci to je hotove alebo co sa deje a az vtedy mi bolo povedane ze treba vymenit aj ten pliesok co pridrziava konstrukciu matnice a ze bude treba objednat novy hranol a ze sa cena navisi (bohvie kedy by som sa to bol dozvedel keby som si nezavolal). A este jeden postrech neviem ci by nebolo lepsie ze by si servisny technik najprv pozrel co vsetko treba objednat a objednal to naras a nemuselo by sa nato cakat 4 tyzdne. Noo a to co si pisal ze sa zniecim cakalo namna tak to uz vobec nieje pravda vzdy ked som sa dozvedel co stym je tak som sa vyjadril este vten den a vzdy som volal ja noo krivdyl by som raz my volal aj servis.

servis prolaika by podla mna nemal byt autorizovany, ja mam s nimi len zle skusenosti, ked som im priniesol 5dcko prvu verziu tak mi vycistili snimac, zavada bola ta ze robil flak na snimke no nie vzdy ukazal som im na karte fotky ze niekde to je a niekde nie, fotak mi bol vrateny stym ze zavada sa neprejavila a bol mi vycisteny snimac za co som musel samozrejme zaplatit a flak na snimkach bol stale, teraz naposledy v marci (prvy krat) som priniesol "novu" 550d kedze nesla zapnut, (kamos kedysi predaval elektroniku a skrachoval par veci mu zostalo doma v krabiciach zabalenych) po vybaleni a nabyti baterky nesla, skusili sme baterku v druhom fotaku a tam sla baterka, tak som to zaniesol do servisu, a vyjadrenie bolo ze bol neodborny zasah, pritom na fotaku este boli folie a nebol otvarany na 100% kedze som ho chytal ako prvy a posledny do ruk, po oprave 92 euro sa zavada zopakovala asi po cca 100 snimkoch. znovu som to tam zaniesol, odratali povodnu opravu a nova cena bola 223 euro, v predajni isiel a ked som prisiel domo uz nesiel, podobne sa mi stalo aj s objektivom 24-70 2,8 L kedy som ho chcel vycistit a bolo mi povedane ze to nepojde ze sa budu musiet vymenit sosovky ze cena je 650 euro, a v novych zamkoch ma to stalo 80 vraj tam nebol ziadny problem ktory by musel byt na vymenu skiel. takze radsej pojdem niekde inde z dalsimi fotakmiak teda daco bude, dufam ze nebude. ale prolaike sa vyhnem velkym oblukom, kedze mali aj niektory moji znamy podobne problemy

Vinou Prolaiky a mojej nedostatocnej asertivnosti mam doma objektiv za cca 20.000,-SK, bol uplne novy, ked som ho musel hned na druhy den od kupy reklamovat ako vadny, po mesiaci co ho tam drzali mi povedali, ze je v poriadku, pritom zaostrovanie je uplne priserne a takmer nefunkcne. Odvtedy mam na nich tazke srdce, hlavne na cesky hovoriaceho arogantneho mechanika. Po rokoch som si daval u nich opravit iny objektiv, pretoze som nemal inu moznost, ten opravili v poriadku, ale posramotena povest ostala a ak je to mozne, vyhybam sa im. Ako sa hovori - lahko si povest pokazis, tazko sa vsak naprava, ak ju vobec napravis. Ak k tomu priradim kopec negativnych skusenosti, s ktorymi sa na forach stretavam, asi to bude objektivny pohlad. Pri tejto prilezitosti mi neda nespomenut doporucenie nemenovanej renomovanej firmy na servis v Novych zamkoch u pana Matunaka. Navstivil som ho a mozem jeho sluzby len doporucit, hoci z Bratislavy to nie je len cesta elektrickou.
Divim sa, ze za dlhe roky a kopec staznosti maju este stale na Slovensku autorizovany servis, naozaj sa nenajde nikto jazykovo zdatny, kto by dokazal s vecou pohnut?
Prave tento servis je jedinym dovodom, preco lutujem, ze som sa pri rozhodovani nepriklonil k Nikonu, vlastne v tom case Nikon este nemal plnoformatovy snimac, ale dnes uz je situacia ina, takze aj firmy by si mali dat zalezat na tom koho poveria svojim zastupovanim v jednotlivych krajinach...

Odporúčam, aby si si našiel reakcie na autorizovaný servis Nikon.
Ja osobne mám s prolaikov len dobré skúsenosti - všetko mi spravili načas, kvalitne a za vopred oznámenú a odsúhlasenú sumu. Výhrady mám, bohužiaľ, k prístupu personálu. Tam sú rezervy značné.

Myslim, ze je zrejme, ze som sa snazil byt objektivny, skritizoval som, ale aj pochvalil, ked si zasluzili. Bohuzial, ako citam, tych negativnych skusenosti je viac, aj ked pripustam, ze nespokojny zakaznik sa ozve castejsie ako spokojny.

Nemám najmenší dôvod ich chrániť - nie som ich majiteľ, nemám tam akcie, ani nikoho z ProLaiky osobne nepoznám. Len som napísal moje skúsenosti so servisom (doteraz 3x), ktoré sú pre mňa oveľa dôležitejšie, ako vyplakávanie na fórach...
Ale aj v takýchto prípadoch (teda vzťah servis - zákazník), platí to čo v manželstve - ak to vo vzťahu škrípe, tak sú skoro vždy na vine obe strany. Jak maželka, tak svokra...

Davam ti za pravdu aj ja mam len dobre skusenosti s Prolaikov. A co sa tyka personalu tak ten pristup je zly ale len zo strany mladšieho osadenstva...

Prolaika je jedinecny obchod ku ktoremu neexistuje alternativa co do koncentracie druhu tovaru, znaciek a sluzieb.
Moje skusenosti su dobre. Reklamacia (filter) vybavena bez problemov. Problem s nastavenim fotaku (moja bolbost) vyriesena do 1 minuty.
Komunikacia je vzdy dvojstranna zalezitost, nieco co by mne vadilo som nepostrehol.
Rad sa tam zastavim len tak, ovonat regale, len sa tam blbo (a draho) parkuje

tá posledná veta ma dostala
sorry za reakciu mimo tému ...
dobre som sa pobavil

tak ja som v prolaike bol v servise asi 15 krat kedze mam viac techniky a vzdy sa moze daco stat, a len dva krat som bol spokojny, ale kedze som mal vacsinou zarucne opravy a bolo mi povedane ze jedine oni moze v zaruke, ale z toho 5 mi nebolo uznanych na zaruku vraj som to uz otvaral ale nikdy vzivote nebol ani srobik chyteny to som si isty kedze som to mal odnovoti

no ja sa nechcem zastavat megafoto, ale mam pocit, ze sa vyrazne polepsilo oproti pro laika a navyse vie mi niekto vysvetlit ako je mozne ze D800 v megafote stoji o 400EUR menej ako v prolaika???

tk isto som aj ja kupoval radsej v megafote, 5dmII o 250 euro lacnejsie. 6d o 200 lacnejsie. 24-105 o 100 lacnejsie, a podobne, ceny boli v obdobi nakupu niekolko mesiacov pripadne rokov

Musia z niečoho platiť nájom, predajcov