Eshop Extreme Digital

ale sak to ej zname ze ED ma len jednorocnu zaruku...pokazil sa ti po zaruke, tak co cakas ? myslis ze kebyze sa ti na svk v nejakom eshope pokazi po 2 rokoch a 2 dnoch ze by to niekoho zaujimalo ? nie...je po zaruke a basta....

No neviem, tie 2 roky su nariadene z Bruselu, a maju to aj v podmienkach:

6.1. Záručná doba na tovar je 24 mesiacov odo dňa uzavretia kúpnej zmluvy, pokiaľ nie je stanovená iná záručná doba pre konkrétny tovar, a plynie odo dňa prevzatia tovaru a potvrdenia potrebných dokumentov súvisiacich s tovarom oprávnenou osobou. Záručná doba 24 mesiacov platí pri predaji tovaru na súkromnú potrebu [§ 620 ods. 1 Občianskeho zákonníka]. Pokiaľ je kupujúci podnikateľ a výrobok kupuje pre podnikateľskú činnosť, záručná doba sa riadi záručnýmmi podmienkami výrobcu v súlade s § 429 ods. 2 Obchodného zákonníka. Záručná doba začína plynúť dňom prevzatia tovaru kupujúcim.

Presne tak, podla pravnych predpisov EU o ochrane spotrebitela mam narok na dvojrocnu zaruku.
To, ze je "zname ze ED ma len jednorocnu zaruku" si mozu niekam strcit....

taak sa ospravedlnujem...moja chyba....bud som si to pomylil s inym eshopom....alebo to tak bolo v minulosti.... O ....ted sa uz dufam mylit nebudem....prvy rok zarucnej doby je na predajcovi aby dokazal ze vyrobok nie je poskodeny a druhy rok je to naopak na spotrebitelovi aby dokazal ze vyrobok je poskodeny vyrobnou vadou...alebo niecim na co sa zaruka vztahuje...a ak sa aj ted pletiem....tak ma jednoducho ignorujte....a sam si dam minusky

http://www.epi.sk/Main/Default.aspx?Template=~/Main/TArticles.ascx&phContent=~/EDL/ShowArticle.ascx&ArticleId=26858

Reklamácia po 12 mesiacoch od kúpy
Ak je reklamácia uplatnená po uplynutí 12 mesiacov od kúpy výrobku, predávajúci ju môže vybaviť spôsobom odôvodnené zamietnutie aj bez odborného posúdenia. V tomto prípade je však osoba, ktorá reklamáciu vybavila (predávajúci, ním poverený zamestnanec alebo určená osoba), povinná poskytnúť spotrebiteľovi informáciu o tom, kam môže výrobok poslať na odborné posúdenie.

Odborné posúdenie môže vypracovať znalec, autorizovaná, notifikovaná alebo akreditovaná osoba, alebo určená osoba.

Ak spotrebiteľ pošle takýto výrobok na odborné posúdenie a odborným posúdením preukáže, že výrobok má vadu, za ktorú zodpovedá predávajúci, môže reklamáciu znova uplatniť. Znova uplatnenú reklamáciu predávajúci nemôže zamietnuť, ale musí ju vybaviť iným spôsobom, ako je odôvodnené zamietnutie, teda odovzdaním opraveného výrobku, výmenou výrobku, vrátením kúpnej ceny výrobku alebo vyplatením primeranej zľavy z ceny výrobku.

Náklady na odborné posúdenie
Z hľadiska nákladov, ak spotrebiteľ zašle výrobok na odborné posúdenie určenej osobe, náklady odborného posúdenia, ako aj všetky ostatné s tým súvisiace účelne vynaložené náklady znáša vždy predávajúci, teda počas celej dĺžky záručnej doby bez ohľadu na výsledok odborného posúdenia.

takze som neklamal druhy krat len sa mi to nechcelo hladat v zakonoch ale to s tym poslednym bodom mi pride kravina....teda nie ze by to nebola pravda alebo je to hlupost....mne vytecu baterky do fotaku...on reklamaciu zamietne...ja si vyziadam odborny posudok...ten potvrdi ze vytiekli baterky a preto to nejde a predavajuci za to bude platit ?

Ak sa rozleje baterka od vyrobcu ano a ak nie je po zaruke ale na baterky neviem ci je zaruka 2 roky.
Ale nechapem predajcov ved oni neurcuju ci je opravnena reklamacia ale to vzdy zmluvny servis z danou znackou.

Mne sa tiez zda ze to sa menilo a po roku tie naklady v pripade neopravnenej reklamacie znasa zakaznik... ta stranka je mozno outdated...

tak by to bolo rozumne