Problem s opravou fuji

Moja priatelka ma ultrazoom fuji s5700, ktory jej padol v puzdre a na dvierkach pre bateriovy kryt sa odlomil ten malí zúbok ktory ich zacvakáva. Fotak sme ale bez problemou použivali dalej, oblepil som ho paskou alebo som proste kryt drzal a fotil, natacal - samozrejme to bolo ale neprakticke. Tak som ho asi po 4 mesiacoch zobral do "servisu" fuji v Bratislave, kde som sa dozvedel že to vlastne nie je servis ale že ho odtial pošlu do Prahy. Tetuška z fuji mi nevedela povedať cenu takejto opravy ani nahodou, ale ved vymena dvierok o rozmere 2x3 cm2 nemôže stať vela. Musim akurat zaplatiť 8 euro za odvoz do prahy a odtial mi zavolaju o cenu. Zavolali mi až skoro o 3 týždne a oznamili mi že oprava krytky a objektívu bude stáť 115 euro + teda doprava 123 euro (nový fotoaparat ma vyšiel na 120 euro). Spýtal som sa že prečo opravujú objektív ked je funkčný a oni mi zdelili že je poškodený a fotoapárat je kvoli tomu uplne nefunkčny. Samozrejme nasledovala hadka po telefone s tym že som povedal nech sa ho ani nedotknu a pošlu mi ho naspäť. Takže otázka: Je nejaký spôsob ako im môžem dokázať že poškodený objektív si vymysleli alebo ho poškodili zámerne ? Pochybujem že by mi 4 mesiace fotak v pohode fungoval a zrazu by vôbec nešiel. V príjmacom papieri čo mi dali je samozrejme napisane len že mam poškodenu krytku, ale problém je že som ten fotoaparat pred nimi nezapol.