www.talkive.sk/

Ja som od nich raz objednával mobil a keď prišlo na reklamáciu poškodeného displeja, tak mi ju neuznali, vraj bol mobil mechanicky poškodený. Pritom sa vraj na danom modely (Nokia) displej kazí pomerne často, takže obyčajná mechanická závada to určite nebola.

Normalny...objednas, pride, zaplatis a tam to konci...co ta potom aky su?...maju dobru cenu?...kup a nespekuluj, ked sa ti nieco pokazi a budes potrebovat das to rovno do servisneho strediska a mas to jedno a to iste a nemusis sa nikomu doprosovat v obchode a pocuvat ich nezmysli...

Ja som u nich kupoval aj 50D a aj dell streak. Prave v druhom pripade mi odisiel display bez toho aby bolo podkodene sklo alebo telefon... Po novom roku posielam na reklamaciu tak dufam ze to nedopadne tak ako s tebou:/

Sorry za preklepy...

kupoval som tu D3100 (432€), myšku a repráky.. maximálna spokojnosť (objednal som to cez otca a kedže robí v BA tak to po ceste domov išiel zobrať osobne..) ževraj majú dosť miest na parkovanie..

totalny suhlas...

Chodi tam autobus 99, nie 88 a je to zastavka na znamenie.
Inak - kupoval som tam viackrat, vzdy som bol spokojny, len raz sa stalo, ze tovar meskal, hned sa ozvali, ze nebudu moct dodrzat termin, ci som ochotny cakat, alebo chcem zrusit objednavku (pravy opak som zazil v Megafoto, tam su sice ochotni a slusni, ale natahovali ma poriadne dlho, po mnohych telefonatoch a asi dvoch mesiacoch cakania som to vzdal, obratil som sa na Faxcopy a o par dni som si uz bol objektiv vyzdvihnut).

s itsk.sk si ty mozno spokojny, ale väcsina uzivatelov veru nie, skus pogooglit a zistis ze reklamovat u nich nejaky tovar je umenie

v itsk som už kupoval viackrát ,raz sa mi stalo,že tovar objednaný 4 dni pred Vianocami nestihli dodať,ale inak nemám zlé skúsenosti - naposledy som u nich kupoval Nikkor 50/1,8 - najnižšia cena - dodávka na druhý deň .
Ale kupoval som aj inde,zatiaľ som spokojný tak na 80 - 90 % - megafoto,talkive,shoppie,minimax,ale aj eloshop - všade bez nejakých väčších problémov .Úplne super bol nákup v ephoto-shope,kde na mňa dokonca počkali skoro hodinu po záverečnej,aby som si mohol vybrať statív.

ja po precitani tychto komentov som radsej nikdy neriskoval
http://www.najnakup.sk/annotations_shops.aspx?s=1989

a kupujem len z obchodom s titulom "odporucany zakaznikmi" (s vynimkou pixmanie

it-sk je je otras....mam s nimi velmi zlu skusenost z kamenneho obchodu v BB. Taktiez ma nemilo prekvapil ephoto eshop - tovar nikde (objednany 17.12), na mail som odpoved nedostal uz niekolko dni. Pritom dostupnost bola "skladom" alebo "1 - 5 dni" ..v obchodnych podmienkach je to vysvetlene ze pri dostupnosti 1-5 dni moze byt tovar doruceny najneskor do 14 pracovnych dni...v tom pripade mi to pride dost hlupost pisat dostupnost 1-5 dni, ked nie je realna.

Talkive je v pohode, kým netreba riešiť reklamáciu alebo vrátenie tovaru.
Reklamácie riešia horko ťažko a treba sa obrniť trpezlivosťou a pevnými nervami - na 99% to aj tak treba urgovať a na 30 dňovú lehotu treba rovno zabudnúť. Reklamáciu často zamietnu, je to pre nich asi jednoduchšie, ako sa s tým babrať. Slovenský návod nedávajú, takmer všetok tovar ťahajú zvonka. V niekoľkých prípadoch ich riešila SOI, ale firme tohto typu je jednoduchšie zaplatiť pokutu a pokračovať v biznise ďalej, ekonomicky sa to stále oplatí.
Predpredajný servis je v pohode, na popredajný treba zabudnúť. Ale veď je to ako všade vo svete, kto chce kvalitu, musí si priplatiť - každému podľa jeho gusta.
Na Bestcenu boli tiež pozitívne ohlasy, ale ako začali pribúdať reklamácie, kvalita išla dolu a teraz ich rieši SOI a už aj Patrik Herman v Lampárni.

s tunajsim ephoto shopom mam tu istu skusenost...tovar objednany, na 3 maily nijaka odpoved, 2 x som tam volal a slubili sa ozvat...samozrejme musel som volat ja treti krat...nakoniec storno objednavky - dakujem, never more !!!

ja som odtial kupoval dva krat,raz to bolo v pohode a druhy krat bolo posledny. Nakolko tovar boli schopny dodat az po viac ako mesiaci. Komunikacia so zakaznikom bola tiez dost mizerna. Miesto toho aby ma oni kontaktovali,ze sa tovar oneskory,musel som im ja vyvolavat pomaly kazdy tyzden aby som sa dopatral co je so zasielkou. Proste katastrofa.

Ešte k talkive.sk: reklamáciu som u nich neriešil, iba raz som vracal tovar (bez dôvodu v 7 dňovej lehote), peniaze vrátili o pár dní. Moju poslednú objednávku, ktorá neprišla do Vianoc, ako som to výslovne v objednávke písal, zrušili.
Ono reklamácia je ošemetná vec aj v kamennom obchode, nieto pri eshope. Ale obrovská výhoda je zákonná 7-dňová lehota na vrátenie tovaru bez dôvodu, to v obchode človek nemá. A častokrát človek hneď pri prvom vyskúšaní alebo po pár dňoch zistí, že to proste nie je ono; nemusí nič vysvetľovať, jednoducho to pošle späť.
Najlepšia rada je otrepaná: kupovať na dobierku; sú ale obchody (ako pixmania), ktoré to jednoducho neumožňujú a tam ide človek do rizika. Aj svoju DSLR som kupoval cez pixmaniu a trochu tŕpol, či príde (kto by sa súdil s francúzskou firmou?). Je to vždy na zvážení: najnižšia cena alebo aká-taká istota a spoľahlivosť.