servis prolaika

ja mam displaye zodrate a co teraz, mam sa hanbit za to ze nevyzera ako z bavlnky, dolezite su tie fotky a nie ci je niekde na fotaku prach alebo skrabanec,sa mam hanbit za to ze mam poskrabany display?, si smiesny:) aspon ja to tak beriem a pre mna su to malichrnosti, ved technika aj tak zostarne,ale fotky koly ktorym to robim zostanu

mozno by to bolo aj lepsie, aspon by sme vedeli, ze ak uz posielame aparat do servisu, tak nie preto aby ho este lepsie zadr... ale aby ho opravili, pripadne vycistili...

Daval som v prolaike cistit snimac minuly rok, lebo som bol na slovensku a svoju bezprasnu komoru som si lietadlom nedotiahol... mal som ist do hor a tak reku na pockanie... a reku ze ked uz sa mi tam budu rypat, tak poprosim precistit celu sachtu, zrkadlo a matnicu ... 1500 sk tešík prosím... a ked som si fotak vyzdvihol, tak som myslel ze ma roztrhne... na matnici som mal namiesto 2 prachovych zrniek spred zasahu nejake vlakna, akoby ju drhli rukavom bačovho baranieho kozucha a ked som doma spravil testovacie foto, tak som chvilu rozmyslal ci ten servisman zral nad mojim cipom horalku alebo tatranku...

zaniesol som to naspat a samozrejme strasne prekvapeni mi to vzali na napravu... ked mi vracali fotak, povedali len ´lepsie to uz nebude... nakoniec bo cip ´cisty´ ako ked si ho ja ofukam balonikom a vlakna na matnici zostali...

takze odvtedy slovensky autorizovany servis canonu u mna neexistuje ... o tom asi tolko :)

No otazka znela ake mame skusenosti. Ja som tam daval cistit kolegov Canon (poziadal ma o to, kedze byvam v BA). A musim povedat, ze maximalna spokojnost.
Myslim, ze je to vzdy na konkretnom cloveku.
Je zaujimave, ze sa vzdy snazime presvedcit ze za hranicami je vsetko automaticky v 100% poriadku. Ale nezabudajme, ze hned za hranicami casto aj v sluzbach pracuju nasinci. Preco teda ked vieme podavat 100% sluzby v zahranici, nerobime to aj doma...? Tolko len moj nazor.

no k tej matnici, osobne si myslim, ze ak ju nedas vymenit, vycistit si das komoru chip zrkadlo, ale matnicu treba vymenit, ja mam len c400D, dal som ju tam pred rokom vymenit a spokojny, kedze fotim prirodu a menim skla vonku na luke a pod. o chvilu opaet zasvinena, ale ani to uz neriesim, podstatny je obraz na chipe a nie na matnici, nech si je chlpata :))

Noo pras pravdu ale to ty si tu zacal ze si nevazim moj fotak a pritom sa knemu spravam mozno ovela peclivejsie ako ty len stou matnicou som to prehnal ale nehajme to tak

Aký prach na matnici to tu vlastne riešite?

ked si to preberal tak ti neukazali vystupne fotky?

teba vizualne poznam, ty si to nebol u koho som to reklamoval, ale ten clovek mi hovoril ze to nemoze reklamovat. Ber to takto, kupis si napriklad objektiv, prineses ho na 2 polovice a pokusis sa vysvetlit ze sa to stalo prirodzene. Nemyslim ze to je v ramci beznych ujm na tovare. Kazdopadne ten najvacsi gorillapod je nepodarok, jeho klby stvrdnu, neviem ci je tam nejake mazivo, ale postupne tvrdnu a tahsie sa ohybaju, vysledne je s tym taky problem, ze stravis vyrovnanim do roviny vsetkych 3 noh aj 10 minut. DObra zabavka pri filme. Akonahle sa dostavi to stvrdnute stadium, tak uz je riziko ze vyleti gulicka z toho klbu, alebo sa odlomi noha. Myslim ze dobre su len tie male modely, kde neni taka trecia plocha atd.

Ja príliš nemám potrebu ukazovať fotky rovno z foťáku a ak sa tak stane,tak by som nemal nič hanby ak by bol ufúľaný.

nie. vystupne fotky som si robil sam a zavesil som ich na web, aby si ich z obchodu mohli pozriet... robil som si tiez fotky pred zasahom...

no ked sa Ti paci, tak nech sa Ti paci :) ja by som za 1500 sk ocakaval aspon upozornenie vopred, ze sa to cistit neoplati, skor vymenit ;)

standartnu matnicu na c400d som tam menil za 302,- SKK (102,- matnica a 200,- robota)

zdravím všetkých
a teraz môj aktuálny problém s Prolaikou

Dňa 2.11.2017 som do Prolaiky odniesol môj objektív (Canon 70-200mm f2.8 IS USM II)
Problém: sporadicky nefunguje MF
Pýtal som sa ich, že či to vedia odrobiť na mieste alebo či to budú posielať preč. Vraj to opravia na mieste a do dvoch týždňov.

16.11.2017 mi poslali vyjadrenie že AWH Praha objektív nevie opraviť na záruku a vraj ceny opravy by bola 1075€, nakoľko ten objektív došiel bez skrutiek a totálne rozcentrovaný a vraj ani AF na ňom nefunguje. Poslal som im moje fotky, ktoré som s ním tesne pred odnesením do Prolaiky odniesol. Odpoved z AWH?

Dobrý den pane Sláviku,

myslím že vše podstatné bylo řečeno, tedy snad již naposledy… objektiv se k nám dostal ve stavu kdy s ním nebylo možné fotografovat, ani na AF, nekreslil, byl totálně rozcentrován. Prohlédl jsem zaslané snímky, s objektivem v tom stavu ve kterém k nám přišel by takové snímky v žádném případě nešlo pořídit. Teprve po tomto zjištění provedeném na projektoru v rámci vstupní prohlídky by objektiv rozkrytován a zjištěn neodborný zásah při kterém byl rozebírán a špatně složen.

AWH cenu opravy vyčíslilo na 20.000kč. 20.000kč je 1075€ co mi povedali z Prolaiky? Jasné že nie!!!

A čo teraz? Objektív je v záruke, na preberacom protokole je napísané, že sporadicky nefunguje MF
objektív mi príde nefunkčný, nepoužitelný

opraviť ho vedia, ale za lowe. Prolaika chce 1075€ ale, v AWH mi povedali, že to je 20.000kč. o cca 300€ menej než chce Prolaika.

ano, je v záruke. keby aj v záruke nebol, odovzdaný bol ako plne funkčný, dokonca som im ako do AWH a aj do Prolaiky poslal fotky, ktoré som s ním tesne pred odovzdním robil. AWH komunikuje so mnou úplne perfektne, ale, z Prolaiky mi už od včera nevedia odpísať na mail. keby som vedel, tak sa na to vykašlem, aj tak MF nepoužívam, lenže teraz ho už nepoužijem vôbec, lebo nejde ani AF

uff..😮

Pri tak drahej oprave a ich jednani, pricom z toho co pises vyplyva, ze objektiv uplne pokazili, by som mozno navrhol kontaktovat nejakeho pravnika a po jeho vyjadreni ich kontaktovat s ich moznostami