Hore
Fórum » Nikon fórum
 

Skvelý servis Nikon!

Plyšiak
Plyšiak 2013-02-19 09:26:17+01
Takže, možno sa to niekomu bude zdať divné, nezmyselné, paranoidné, neviem čo všetko... no servis Nikon mi už lezie krkom. Pred cca 3-rokmi som tam poslal 16-85, objektív prišiel rozbitý, dobre to je už passe. Druhýkrát som riešil Nikon 105mm micro VR, objektív sa po týždni fotenia doslova rozpadol, našiel som pár ľudí ktorím sa to stalo tiež no servis povedal že som to spravil ja. Tiež je to už za nami. No a teraz pre istotu riešim skvelú vec - prach v objektíve. Nieje to nič zvyčajné, no jedná sa o Nikon 70-200 f2.8G VR II, kde by sa ten prach vo veľkom množstve objavovať nemal. No po priloženej fotografii uvidíte v akom stave je. Tak a k veci: presne pred 30 dňami som objektív dal na reklamáciu, tam mi povedali že sa jedná o kovové lupy - klasická chyba starších modelov tohto skla. Včera, to je po 29 dňoch mi prišiel objektív naspäť aj spolu so zoznamom vykonaných prác - iba to vyčistili, nič iné neriešili. Objektív som prebral v 100% stave, opäť som dal inzerát na predaj. No večer som si všimol znova nastupujúci bordel pod predným členom, objektív som potom preskúmal lepšie a všimol som si že tie čistené sklá sú úpackané. Ďalej som našiel niečo mastné na okrajoch tela objektívu a predná šošovka bola taká mastná že sa to nedalo vyčistiť. Pomaly som si myslel že technik tam asi nechal svoje geňo. No a ako bonus, prach už bol teraz v kompletne celom tubuse, nie len medzi prvými členmi.

Takže dnes som to bol znova dať reklamovať, dúfam že si Nikon dá zas tých 29 dní času a možno mi to pošle. Ako som spomínal objektív som chcel predať, no tým že cena za 100% kus je cca 1800€ bola predajná cena tohto tak 1300-400€ max., za čo sa aj ospravedlňujem tím čo pozerali inzerát. Chcem sa spýtať, mali ste aj vy takéto problémy, či to len ja mám na to šťastie? Ešte podotýkam, tí čo ma osobne poznajú tak vedia že o techniku sa starám a pravidelne absolvuje čistenie, tak to aby moja 24-70 bola v stave horúceho kusu z výroby a 70-200 ktorá má 6 mesiacov je v stave 7-8 ročného kusu je dosť divné. Prikladám fotografie aby ste si pozreli v akom stave som ho posielal a v akom stave mi prišiel (stav v akom mi prišiel zo servisu je totožný so stavom toho objektívu cca po týždni od kúpy, možno sa vám to bude zdať smiešne - reklamovať kvôli 1 kúsku prachu, no akeďže tam znova je, tak je dosť pravdepodobné že tam bude mať po 6 mesiacoch aj pár tuctov bratov tak ako prvýkrát).
 
blondak
2013-02-24 03:39:10+01
príspevok od: JohnNewton
Aha, súdruhovia z nikonu vytiahli hlavu z piesku No, pokles akcíí je asi silná čarodejka .

http://www.dpreview.com/news/2013/02/22/Nikon-issues-service-advisory-for-D600

Ďakujeme, že ste si vybrali Nikon pre vaše fotografické potreby. Niektorí používatelia naznačili vzhľad viac zrnité prachových častíc snímok urobených s Nikon D600 digitálne zrkadlovky. Tieto granulárne prachové častice sú odrazom vnútorného prachu vytvoreného s fotoaparátom počas prevádzky, alebo externé prachových častíc, ktoré si našli cestu do fotoaparátu, a to buď, alebo obaja, ktoré dodržiavajú fotoaparátu low-pass filtra. Kým štruktúra a koncepcia digitálnej zrkadlovky je úplné odstránenie týchto prachových častíc veľmi ťažké, to má prísť na našej pozornosti, že v niektorých zriedkavých prípadoch, môžu byť zohľadnené výrazne v obrazoch. Preto, Nikon je informovanie užívateľov o služby k zníženiu tohto problému. Rozlíšenie Ako prvý krok, prosím postupujte podľa pokynov z užívateľskej príručky (s. 301-305) v súvislosti s "Clean Image Sensor" funkciu a ručné čistenie pomocou ventilátora. Ak tieto opatrenia nie sú odobrať všetky prachové častice a stále dochádza k problémom, potom prosím obráťte na najbližšie servisné stredisko Nikon. Budú držať fotoaparát, skúmať dôkladne, a služba podľa potreby. Požiadavka na servis prosím priame otázky týkajúce sa tejto záležitosti do najbližšieho servisného strediska Nikon . Dúfame, že budete aj naďalej vybrať Nikon pre vaše fotografické potreby.
Soudruzi z NDR, krásny preklad
 
quintes
2013-02-24 14:47:05+01
príspevok od: dePappa
ok, takze D800 po 8k zaberoch (kupena 30.3.2012) snimac este nebol cisteny.... toto je test z pred dvoch tyzdnov nikkor 24-70/2.8 @ f22 (silna difrakcia) hladaj spinu kolko len chces exif mas prilozeny...

http://pyrula.no-ip.org/share/dust_test.jpg
na f22 je to dost makka kresba, ci?
 
dePappa
2013-02-24 15:17:54+01
príspevok od: quintes
na f22 je to dost makka kresba, ci?
jj, brutal difrakcia na f22 na f8 a f11 je to dost vyrovnane a fajn, takze na krajinky viac nedavam, jedine ze by som potreboval vacsiu DOF... ale snazim sa to drzat f11 max... tu f22 som tu pastol len kvoli spine na snimaci, aj ked viac spiny je na objektive
 
quintes
2013-02-24 16:41:14+01
príspevok od: dePappa
jj, brutal difrakcia na f22 na f8 a f11 je to dost vyrovnane a fajn, takze na krajinky viac nedavam, jedine ze by som potreboval vacsiu DOF... ale snazim sa to drzat f11 max... tu f22 som tu pastol len kvoli spine na snimaci, aj ked viac spiny je na objektive
Mňa to trošku zarazilo, keď to je origo nikon sklo... zaujímavé teda
 
dePappa
2013-02-24 20:14:16+01
príspevok od: quintes
Mňa to trošku zarazilo, keď to je origo nikon sklo... zaujímavé teda
original raw -> to jpeg v lightroome, ziadne doostravanie (uplne ziadne), zas to tak neber bol to len taky cvak, to sklo je viac ako vyborne na D800
 
majkyke
2013-02-24 21:02:57+01
Tiez mam nie velmi dobru skusenost s Nikonom-Praha.
Moja 70-200 VRI prestala ostrit,focus behalo hore dole,kupovana v Canade,komplet papiere,zarucny list,faktura.
Telefonicky som si vsetko dohodol a poslal ho do Prahy.
Po dvoch tyzdnoch ked neprisla ziadna odpoved,tak som sa rozhodol ze tam zavolam,a zistil som ze moj objektiv lezi na polici este nerozbaleny.....
Ked sa na neho konecne pozreli,tak mi odpisali ze to nebude zarucna oprava,pretoze nemam potvrdeny zarucny list od predajcu,tak som im pisal nech mi ho poslu,ze ho dam potvrdit.
Nasledne na to dalsi mail,ze faktura nie je na moje meno,takze aj tak by to neuznali.....to uz som bol bez objektivu viac ako mesiac. Vycislenie opravy na nejakych 90Euro,nechal som to spravit ako pozarucny servis,a nakoniec aj suma bola cez 100Euro,od vtedy som povedal ze koncim s Prahou nadobro......
 
LNC
2013-02-25 16:25:29+01
Drzte mi prsty, dnes som poslal moju D800 na servis v Prahe
 
blue-error
2013-02-25 17:39:38+01
príspevok od: LNC
Drzte mi prsty, dnes som poslal moju D800 na servis v Prahe
mal si ju rašej poslať mne, ja by som sa určite potešil.
 
romanh2
2013-03-01 14:27:50+01
Zdravím, moja osobná skúsenosť

07.02.2013 som zaslal moju Nikon D600-tovku cez Pentu do servisu Nikon Praha.

13.02.2013 mi prišiel email,
"Zakaznik pozaduje vyrizeni reklamace: opravou v zakonne lhute
Obsah reklamace uvedene zakaznikem:cisteni snimace na poukazku,je spinava matnice od necistot ze snimace,odlepuje se tesneni nebo gumicka,kdyz se foti tak je ji citit pravou rukou malickem-viz obrazek /Prislusenstvi:ocnice,kryt lcd,kryt tela,zl 2x,poukazka,navod,baterie,popruh,pruv.dopis,kryt sani
Originálni balení:ano /Stav pristroje: pouzivany / Zárucní list: LW dodan/vyplneny
Prijem: AUTO Vydej: AUTO / Vyzvednuti: pres DPD "

22.02.2013 na stánke pre "Sledovéní servisní zakázky" bolo uvedené, že fotoaparát bol vyčistený (repair in progress), vravím si fajn, je piatok tak v stredu (27.02.2013) ho mám doma. Vo štvrtok 28.02.2013 som volal do Penty, kde mám fotoaparát, odpoveď zatiaľ im nič neprišlo, Nikon mi pošle email, keď foťák pošlú.

A dnes prišlo no mierne rozčarovanie v podobe emailu:

"Dobrý den pane ......

dnes Vám byl z našeho servisního střediska odeslán Váš fotoaparát, bohužel se při převozu nedopatřením poškodil kryt na displej, omlouváme se tímto za způsobenou škodu. V průběhu příštího týden Vám zašleme na Vaši adresu nový náhradní kryt.

Děkujeme za pochopení a přejeme pěkný den.

S pozdravem

Podrobné informace najdete na našich stránkách zde

Olga .........
servisní administrativa

Nikon spol. s r.o.
K Radotínu 15
156 00 Praha 5
Tel.: 230 230 100
Fax: 230 620 101"


Foťák bol v originálnom balení, čo si mám o tom myslieť? Spadol im na zem alebo ....
 
Edison11
2013-03-01 15:00:49+01
no tak keď toto čítam, až sa mi panenky pretáčajú... ja si idem dnes vyzdvihnúť moje zlato, tak dám vedieť v akom stave sa vrátil a ako som bol so servisom spokojný/nespokojný...
 
NefroniK
2013-03-01 15:21:20+01
romanh2: Fakt nechápem, čo tam s tým robia. Mne kryt rozbili tiež a určite nie sme sami dvaja.
 
Paulie
2013-03-01 16:20:24+01
Na každom foťáku rozdrbú kryt displeja, to čo je za servis, nejaká garážofka?
 
Valfar
2013-03-01 16:47:03+01
treba vyskúšať poslať bez krytu displeja ja mám momentálne dosť problém s FF na mojej D7000 a budem to riešiť cez reklamáciu, nakoľko je ešte v záruke, len mám strach že predajcu neukecám aby ho poslali do Viedne a nie do Prahy... no nič, poviem im na rovinu že ak sa vráti poškodený, alebo to nestihnú do 30 dní, tak chcem späť peniaze a rovno kúpim D7100
 
Edison11
2013-03-03 15:58:54+01
takze moja D7K sa vratila po ladeni AF v dosledku BF s abnormalnym front focusom (AF fine tuning sa nechyta...) Katastrofa - asi to najvystiznejsie k servisu Nikon Praha...
Vedeli by ste mi odporucit niekoho v okoli BA, kto by toto vedel napravit? Cena uz nehra rolu (pozn. do Viedne sa nedostanem..)
Dakujem
 
martin9113
2013-03-03 16:08:26+01
príspevok od: Edison11
takze moja D7K sa vratila po ladeni AF v dosledku BF s abnormalnym front focusom (AF fine tuning sa nechyta...) Katastrofa - asi to najvystiznejsie k servisu Nikon Praha...
Vedeli by ste mi odporucit niekoho v okoli BA, kto by toto vedel napravit? Cena uz nehra rolu (pozn. do Viedne sa nedostanem..)
Dakujem
ak mas fotak v zaruke tak u predajcu naliehat nech t poslu do viedne a nie do prahy. nieje mozne aby si si daval robit za svoje peniaze to co ti mali urobit bezplatne v servise,
 
Edison11
2013-03-03 16:55:20+01
príspevok od: martin9113
ak mas fotak v zaruke tak u predajcu naliehat nech t poslu do viedne a nie do prahy. nieje mozne aby si si daval robit za svoje peniaze to co ti mali urobit bezplatne v servise,
Obavam sa, ze toto by bolo na velmi dlhe lakte.. Kupovany bol v NAY, pricom predpokladam, ze nejaky zamestnanec bude mat tazko moznost obist zavaznu servisnu zmluvu.. Osobne mi to je uz jedno, pokial sa najde niekto, kto by to dokazal, tak zaplatim akukolvek sumu, pretoze uz chcem konecne fotit ako normalny clovek (a nie na japonca cez live view)...
 
martin9113
2013-03-03 17:18:07+01
príspevok od: Edison11
Obavam sa, ze toto by bolo na velmi dlhe lakte.. Kupovany bol v NAY, pricom predpokladam, ze nejaky zamestnanec bude mat tazko moznost obist zavaznu servisnu zmluvu.. Osobne mi to je uz jedno, pokial sa najde niekto, kto by to dokazal, tak zaplatim akukolvek sumu, pretoze uz chcem konecne fotit ako normalny clovek (a nie na japonca cez live view)...
este jedno riesenie, posli to do pentask.sk mali bi bit zberna techniky nikon, oni mozno budu ochotny to poslat aj do viedne, alebo najst kamarata co vie jazyk a bol by ochotny to tam zaniest osobne.
 
Edison11
2013-03-03 22:38:16+01
Inak len pre doplnenie: telo sa mi vratilo zo servisu po mesiaci, ale co mi nejde do hlavy je to, ze som porovnaval pocet snimkov podla exifu, pricom podla pocitadla nebol v servise vykonany ani jeden skusobny snimok, takze vobec si neviem predstavit na zaklade coho porovnavali a kontrolovali spravnost kalibracie...
 
North510
2013-03-03 23:00:39+01
Zacinam mat strach kupit si 7100vku ked citam tie vase skusenosti...
 
North510
2013-03-03 23:04:10+01
Ale co som pogooglil, canon servis ma tiez problemy....boze, boze ...2 velke renomovane znacky a take problemy so servisom :/
 
Strana 5 z 10
1 2 3 4 5 6 7 ... 9 10
 





Inzercia